쿠쿠정수기 인앤아웃슬림(cp-jso11w) A/S 받았어요

이전글_2017/01/25 - [리뷰/제품] - 쿠쿠정수기 인앤아웃슬림(cp-jso11w) 사람 열받게 하네요

 

쿠쿠정수기 인앤아웃슬림

A/S를 받았는데도

여전히 물에서 약품 맛이 나서

새 제품으로 교체를 받았는데

 

당일에는 괜찮은데

다음날 아침 물을 마셔보니

또또또!!!!!!!!!

약품 맛이 나더라구요

조금 나는게 아니구요

아침 첫 물에서는 너무 확~ 나요

 

몇 잔 따라 버리면 좀 나아지긴 하는데

그래도 물 맛이 찝찝하니 좋지 않아요

 

 그리고 다음날이면

첫 물에서 또 약품 맛이 확~ 나고

이게 매일 반복!!!!

 

설치하고 한달 동안

이 짓 하느라 너무너무

스트레스 받았고

정수기가 있는데도

생수를 사 먹고 있다니....

 

화난 마음을 꾹 참고

고객센터에 전화하니까

또 A/S를 받으라네요

 

그래서 A/S를 받아서

또 동일한 현상이 발생되면

어떻게 해 줄건지

확답을 달라고 하니까

 

어떤 도움을 줄 수 있는지 그때 안내 해 드리겠다

뭐 이런식으로 나오더라구요

그래서 그땐 해지를 해 줘라 했더니

상담원이 확답을 못 준다고

해지 할 경우엔

위약금이 발생된다고 얘기하는거에요

 

그 위약금 말에

열이 확 나서 난리를 쳤어요

 

내가 잘못한것도 아니고

한달 동안 개고생하고 있는데

위약금을 언급하다니 너무 화가 나더라구요

 

가입했던 지점 쪽에 얘기 해 놓겠다고 해서

일단 A/S를 받기로 했어요

 

지점쪽에서 얘기 하기를

10대 중에 1대가 이런 현상이 있고

그것 때문에 기계 부품을 교체를 했다

부품을 교체한 제품으로

설치를 했어야 했는데

원래 제품으로 교체를 해서

이런 현상이 일어나니

다시 한번만 새 제품으로 교체를 해 보라고 하더라구요

그래도 안되면 해지 해 주겠다고..

 

어차피 3년동안 쿠쿠 잘 써왔고

제품에 만족을 해 왔었고

문제만 없다면 그대로 쓰고 싶단 생각에

다시 한번 교체 받기로 했어요

 

교체 받고 다음날 아침

제발.....괜찮아라 했는데

역시나 또... 그 익숙한 드러운 약품맛..

 

아침마다 이 약품맛 보면

하루가 다 짜증나요

 

화낼 기운도 없어서

고객센터에 전화해서

똑같은 내용 얘기했더니

지점쪽에 전달해 놓겠다더군요

 

지점에서 연락와서

정수와 냉수, 온수

모두 똑같은 현상인지 물어보길래

그렇다 했더니

 

해지 처리 해 주겠다고 하더군요

 

쿠쿠 다른 상품을 권하시던데

싫다 했어요

 

해지 처리 하는데 3~4일 걸린다고

그때 정수기 가져 가시겠다고 하셔서

그러라고 했네요

 

여태 정수기 여러 브랜드 많이 썼지만

잘 써왔던 브랜드인데

이렇게 마음 고생 할 줄은 몰랐어요

 

그래도 응대하시는 분들이나

설치 기사님이나

모두 친절해서 그나마 마음이 풀려요

 

근데 재설치 한지

이틀밖에 안됐는데

얘는 또 왜 에러가 뜨는건지...

 

 

제가 운이 없는건지...

새해부터 정말 운도 지지리도 없네요